Димитър Маргаритов: Изисквайте от търговците писмени договори за услугите, за да бъдат гарантирани правата ви

При избора на търговец за извършването на дадена услуга да не се взимат импулсивни решения

Димитър Маргаритов
Източник: КЗП

От изключително значение е при ползването на услугите на търговци за изработка на мебели, дограми и пр. е потребителите да изискват и пазят писмени оферти и договори. В тях се съдържат конкретните параметри на условията, с които двете страни се съгласяват – цена, срок на доставка, неустойки при неизпълнени задължения. Така при възникването на някакъв спор по-лесно може да бъде доказано кой какво не е изпълнил съгласно договорките и какво дължи за това на отсрещната страна, включително и в случай на забавена доставка. Има възможност, ако срокът не бъде спазен, така както е договорено, по взаимно съгласие на потребителя и търговеца да бъде договорен нов срок за изпълнение, в рамките на който все пак да бъде предоставено онова, което е поръчано.
 
Това обясни председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов, цитиран от Нова телевизия. Той добави, че ако не се стигне до изпълнение и в допълнително договорения срок, наред с неустойките, потребителят има право да развали договора, съответно и да получи цялата заплатена от него сума обратно. Ако това не се случи, последната дума е на съда, но преди това потребителите могат да потърсят съдействието на КЗП, както и на т.нар. помирителни комисии. "Във всеки един конкретен случай, освен че за констатираните нарушения налагаме предвидените в закона санкции, ние предприемаме и всички онези действия, които да доведат до справедливо обезщетение и компенсация за потребителите", добави Маргаритов.
 
В случаите, в които се окаже, че търговецът съзнателно е поемал ангажимент за изпълнението на поръчки, с които предварително е знаел, че няма да успее да се справи в срок, Комисията може да се произнесе за наличието на нелоялна практика. Това ще донесе на фирмата санкция в размер на до 30 000 лв. и забрана за прилагането на тази практика в бъдеще. Ако пък се стигне до повторно такова нарушение в рамките на една година, санкцията достига до 50 000 лв.
 
 
Председателят на КЗП отправи принципен съвет – при избора на търговец за извършването на дадена услуга да не се взимат импулсивни решения, дори когато на пръв поглед сделката изглежда изключително изгодна или когато е препоръчана от човек, на когото може да се има доверие. „Добре е самите ние като клиенти да направим своето проучване и по отношение на самия търговец, и по отношение на това какви други оферти за тези услуги има на пазара”, каза още той.
 
17:49 | 25 Януари 2020 г.

Лошо контузен софиянец спасен в Рила с вертолети о...

17:49 | 25 Януари 2020 г.
Планински спасители от Дупница и два словашки хеликоптера спасиха пострадал алпинист в района на водопада Рилска Скакавица, съобщи Божида...
16:57 | 25 Януари 2020 г.

Дишай, народе! Гъст черен дим от два пожара опуши ...

16:57 | 25 Януари 2020 г.
Автоборса с коли за скрап и незаконно сметище пламнаха почти едновременно днес в Хасково, като гъст черен дим опуши града в слънчевия яну...
15:43 | 25 Януари 2020 г.

Силен вятър запокити малък самолет в дърветата в Р...

15:43 | 25 Януари 2020 г.
Малък самолет е паднал на частно летище край село Бъзън южно от Русе. Той се е ударил в дърветата, а двама души, които са били на борда, ...
14:47 | 25 Януари 2020 г.

Стотици отровени риби изхвърли река Марица в Пазар...

14:47 | 25 Януари 2020 г.
Стотици отровени риби изхвърли река Марица. За това сигнализира кметът на община Стамболийски Георги Мараджиев във Фейсбук. "Още в 8...
13:55 | 25 Януари 2020 г.

Кметът на Перник: Протестът на гражданите е нормал...

13:55 | 25 Януари 2020 г.
"Нормална реакция на хората е този протест. Нормално е да са гневни - аз и друг път съм го казвал. Изправени сме пред огромно изпита...
12:50 | 25 Януари 2020 г.

Фенове на Ботев (Пд) протестираха пред гръцкото по...

12:50 | 25 Януари 2020 г.
Фенове на Ботев (Пловдив) се събраха пред гръцкото посолство в София с искане за обективно разследване на убийството на Тоско Бозаджийски...