Стряскащи сметки за топло получават столичани посред лято

От „Топлофикация-София“ признаха, че въпросните фактури са по-объркващи от обичайното

Топлофикация-София
Източник: Канал 3

Топлофикация-София

За пореден хаос с фактурите на „Топлофикация-София” със стряскащи цифри дори над 1000 лв. съобщи Nova.

Абонатите бяха изненадани с нови писма, според които дължат стотици левове, а срокът за плащане е само 10 дни. Впоследствие се оказва, че това е обща фактура за целия отоплителен сезон, а дължимата сума е написана на друга страница.

Задължение от 1018 лева към „Топлофикация София” и то след края на изравнителния период. Така Красимир Куцупаров разчита получено от дружеството писмо. Само час по-рано той проверява на каса и го уверяват, че няма никакви задължения.

Тук може да откриете още новини от страната!

Когато се прибрах обаче намерих фактури. В тях пише, че аз дължа 1018,4 лева. Изравнителните сметки приключиха отдавна. След като са приключили, това какво е?”, попита Куцупаров.

Във фактурата от „Топлофикация София” той открива и още стряскащи детайли. „Срок за плащане 14.09!  То човек може да получи инфаркт от това нещо. Много бих искал да мога да разчета какво ми изпращат и за какво трябва да плащам. Нека някой да обясни, но да го обясни на разбираем език”, коментира Куцупаров.

В пощенските кутии на съседите на Красимир също се появили фактури за по няколкостотин лева или дори - за над 1000.

Елизабет Павлова, говорител на „Топлофикация София”, обясни, че новите писма същност са сборна фактура за период от 1 година: от 1 май 2019 до 30 април 2020 г.

Може би в първия момент хората се стряскат от тази сума, но на страница втора те могат да видят много точна и подробна информация и да видят какво трябва да заплатят”, обясни тя.

Именно на втора страница клиентите научават колко топлинна енергия са изразходили за периода, точно колко са платили и колко ще им бъде приспаднато от нови фактури заради по-ниската цена на природния газ и едва след това идва сумата, която дължат.

Те получават на отделен ред окончателното задължение по общата фактура, което трябва да доплатят. Може и да си направят проверка. За първи път имаме по-сложен казус за възстановяване на суми чрез прихващане. Това усложни обяснението към хората и те малко се объркаха”, призна Павлова.

07:08 | 19 Септември 2020 г.

COVID-19: Само 189 новозаразени от 6042 PCR теста...

07:08 | 19 Септември 2020 г.
189 са новите случаи на коронавирус у нас през последното денонощие, сочат данните на Единния информационен портал към 00.00 ч. на 19-и с...
вятър
06:57 | 19 Септември 2020 г.

Очаква ни слънчева, но ветровита събота

06:57 | 19 Септември 2020 г.
Днес, 19 септември, ще бъде предимно слънчево, но все още ветровито.   Вятърът ще бъде до умерен от североизток. Сутринта ще...
COVID-19
21:51 | 18 Септември 2020 г.

Франция отчете нов рекорд на новозаразените от кор...

21:51 | 18 Септември 2020 г.
Последното денонощие броят на заразените във Франция с коронавирус се е увеличил с 13 215, което е рекорд за времето след отмяната на кар...
PlayStation
21:34 | 18 Септември 2020 г.

Новият PlayStation официално няма да поддържа игри...

21:34 | 18 Септември 2020 г.
Sony официално обяви лошата новина за почитателите на игралните класики, като потвърди, че новата конзола на компанията няма да поддържа ...
Земетресение
21:18 | 18 Септември 2020 г.

Земетресение на остров Крит

21:18 | 18 Септември 2020 г.
Земетресение с магнитуд 5,3 степен е регистрирано тази вечер в 19:28 часа в морската зона южно от остров Крит. Епицентърът му е бил н...
Харви Уайнстийн
21:03 | 18 Септември 2020 г.

Кралица Елизабет II отне почетното звание на Харви...

21:03 | 18 Септември 2020 г.
Ударите по Харви Уайнстийн продължават от всички страни, като поредният е удар по честта, оказана му от Кралица Елизабет II през 2004 г. ...

гледай на живо

19.09.2020
  • в момента
    Другото лице
  • 07:25
    Имате думата
  • 08:00
    "Социална мрежа" - избрано
  • 08:30
    Пулс